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機(jī)關(guān)工作作風(fēng)信箱寫信須知
一、受理范圍：水務(wù)集團(tuán)機(jī)關(guān)部室在辦理集團(tuán)基層單位申辦業(yè)務(wù)時(shí)，工作職能未履行、履行不到位、辦事拖拉、推諉等問題。
二、其他類訴求建議通過撥打水務(wù)集團(tuán)服務(wù)熱線“96681”或登錄本網(wǎng)站“政策咨詢”、“報(bào)修求援”、“紀(jì)檢監(jiān)察”等信箱進(jìn)行訴求。
三、寫信須知：
（一）您的信件將發(fā)至集團(tuán)考核辦，并由其負(fù)責(zé)調(diào)查及回復(fù)。
（二）信件內(nèi)容要求：
1．說明您所反映問題受理部門及關(guān)聯(lián)的部門；
2．盡可能詳細(xì)地說明事件發(fā)生的時(shí)間、原由、過程及現(xiàn)狀，可添加文件、圖片等附件信息；
3．說明您來信的需求；
4．表述清楚、信息真實(shí)（最好實(shí)名或以單位名義），以便開展核查工作；
5．請不要在信件中侮辱或者誹謗他人，勿使用侵害他人合法權(quán)益的詞語，以及含有與法律、法規(guī)、政策制度相悖的文字表述。
（三）信件受理時(shí)間：工作日8：30—17：00時(shí)。
（四）信件辦理時(shí)限：自接收信件之日起7個工作日。您在發(fā)信后，在規(guī)定辦理時(shí)效內(nèi)，請盡量耐心等待，避免一信多投。