主題：自來水管漏水
2025-05-29 16:13:16
發(fā)言人：劉爽
有一根通往樓上的自來水管漏水
管理員回復(fù)：
主題：關(guān)于依云書院小區(qū)地下泵站24小時(shí)噪音嚴(yán)重?cái)_民答復(fù)內(nèi)容的回復(fù)
2025-05-29 16:11:31
發(fā)言人：丁先生
關(guān)于電話回訪： 本人從未接到答復(fù)中提到的朱江負(fù)責(zé)人電話回訪。 關(guān)于噪音問題： 噪音自5月23日凌晨開始持續(xù)至今，并未解決。 水務(wù)工作人員每次到現(xiàn)場調(diào)試后，噪音反而明顯升高。 該噪音（特別是單元門附近及底層住戶家中）非常明顯且可清晰聽到，并非答復(fù)中描述的“不明顯”。物業(yè)工作人員可現(xiàn)場證實(shí)此情況。 關(guān)于解決方案： 鑒于前幾次維修后問題反而加劇，強(qiáng)烈要求： 盡快安裝隔音房。 采取根本性措施，徹底解決噪音問題。
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主題：自來水入戶主杠閥門漏水
2025-05-29 15:26:26
發(fā)言人：陳超
自來水入戶主杠閥門因老舊生銹漏水
管理員回復(fù)：
主題：主管道漏水
2025-05-28 14:33:17
發(fā)言人：鄒雙澤
漏水報(bào)修
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主題：關(guān)于依云書院小區(qū)地下泵站24小時(shí)噪音嚴(yán)重?cái)_民的投訴及解決訴求
2025-05-27 13:18:05
發(fā)言人：丁先生
我們是皇姑區(qū)依云書院小區(qū)低層住戶，現(xiàn)就小區(qū)地下泵站長期噪音擾民問題向貴單位提出正式投訴，懇請高度重視并盡快采取有效措施予以解決。 問題描述： 1. 持續(xù)性噪音污染 自近期起，小區(qū)地下泵站設(shè)備全天24小時(shí)不間斷運(yùn)行，產(chǎn)生強(qiáng)烈低頻噪音及振動(dòng)。尤其夜間安靜時(shí)段，噪音每隔數(shù)分鐘驟然提升，導(dǎo)致低層住戶室內(nèi)噪音值嚴(yán)重超標(biāo)。 2. 生活嚴(yán)重受影響 噪音穿透墻體傳入住宅，居民長期無法正常休息，部分老人、兒童出現(xiàn)失眠、焦慮等癥狀，身心健康受到威脅。 已采取措施及反饋： 我們已多次向皇姑區(qū)自來水公司維修部門反映該問題，工作人員雖到場檢修，換件，但未能徹底消除噪音源，問題至今未得到根本解決。 訴求： 請貴單位立即組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對泵站設(shè)備進(jìn)行全面檢測，查明噪音根源，并解決。
管理員回復(fù)：
2025-05-29 13:53:50
您好！收到您“關(guān)于依云書院小區(qū)地下泵站24小時(shí)噪音嚴(yán)重?cái)_民”的來信，我單位及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的關(guān)于依云書院小區(qū)地下泵站24小時(shí)噪音嚴(yán)重?cái)_民問題，我們已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，依云書院小區(qū)屬于沈陽水務(wù)集團(tuán)皇姑營業(yè)分公司珠江所依云書院泵站負(fù)責(zé)供水管理，珠江所所供水負(fù)責(zé)人反饋，已現(xiàn)場核實(shí)并拍攝視頻，噪音情況并不明顯，為滿足訴求人要求，分公司決定在泵站內(nèi)加隔音房進(jìn)行隔音處理。
3.回訪情況：珠江所供水負(fù)責(zé)人已與訴求電話聯(lián)系，將對訴求問題的調(diào)查處理情況反饋，訴求人對我們平臺(tái)辦理工作表示理解。
在此通過貴平臺(tái)感謝您對水務(wù)工作的信任和支持！
主題：多年不住 沒有水 不欠費(fèi)
2025-05-27 11:02:32
發(fā)言人：閆女士
沒有水 不欠費(fèi)
管理員回復(fù)：
2025-05-29 09:29:30
您好!收到您“安裝水表費(fèi)用問題、停水問題”的來信，沈河分 公司及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于八緯路38-28號223居民安 裝水表費(fèi)用問題、停水問題，情況已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，此地址歸令聞所管轄，歸進(jìn)華北泵站負(fù)責(zé)供水。經(jīng)了解，①該居民家中是無表定量用戶，申請安裝水表儀表計(jì)費(fèi)，根據(jù)集團(tuán)相關(guān)要求抄表員將為其辦理安裝水表手續(xù)，并免費(fèi)安裝。②5月27日，受地鐵施工影響該于小區(qū)停水，抄表員已向用戶進(jìn)行解釋，居民同意先辦結(jié)，對處理結(jié)果非常滿意。
3.回訪情況：已撥打訴求人的電話將問題調(diào)查處理情況向您說明。
在此通過貴平臺(tái)感謝您對水務(wù)工作的信任和支持!